Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è il Dott. Pietro Previtali, osteopata, con studio presso Fisiorehab360, Via Castellaro, 1, 54033 Carrara (MS) — P.IVA IT11659180969. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@prontosteopata.it o telefonare al +39 333 148 3589.

2. Quali dati trattiamo

Trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: dati raccolti automaticamente durante la consultazione del sito (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate), trattati anche dal fornitore di hosting per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.
• Dati di contatto da te forniti volontariamente tramite il modulo di contatto, via email o per telefono: nome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del messaggio.
• Dati relativi alla salute(categoria particolare ai sensi dell'art. 9 GDPR): eventuali informazioni su disturbi, sintomi o condizioni che decidi di comunicare nel modulo, via email o durante la visita, e i dati raccolti nell'ambito della prestazione osteopatica.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle tue richieste e fissare l'appuntamento — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e nostro legittimo interesse a riscontrare i contatti (art. 6.1.b/f); per gli eventuali dati sulla salute, il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a).
• Erogazione delle prestazioni osteopatiche e tenuta della relativa documentazione — base giuridica: esecuzione del contratto e finalità di cura/sanitarie da parte di un professionista tenuto al segreto (artt. 6.1.b e 9.2.h).
• Adempimenti di legge (obblighi fiscali e contabili) — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Statistiche di utilizzo del sito tramite Google Analytics — base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a), prestato tramite il banner dei cookie.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è libero e facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati di contatto rende impossibile riscontrare la tua richiesta; il mancato conferimento dei dati sulla salute può impedire una corretta valutazione del tuo caso.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati, per nostro conto e come responsabili del trattamento, da fornitori che garantiscono adeguate misure di sicurezza:

• Netlify, Inc. (società statunitense) — fornitore di hosting del sito e della funzione serverless che elabora i dati inviati tramite il modulo di contatto.
• Fornitore del servizio di posta elettronica — per ricevere e conservare le richieste inviate dal modulo e via email (casella info@prontosteopata.it).
• Google Ireland Ltd / Google LLC — solo previo consenso, per le statistiche di Google Analytics, con indirizzo IP anonimizzato.
• Eventuali consulenti (es. commercialista) per gli adempimenti di legge.

I tuoi dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali.

6. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Il sito è ospitato su Netlify (società con sede negli Stati Uniti): i dati inviati tramite il modulo di contatto sono elaborati da una funzione che può operare su server situati negli Stati Uniti. Anche Google (Analytics) può trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea o eventuali decisioni di adeguatezza.

Inoltre, per gli eventuali dati relativi alla salute che decidi di comunicare tramite il modulo, il trasferimento verso Paesi terzi avviene anche sulla base del tuo consenso esplicito (art. 49, par. 1, lett. a, GDPR), che presti spuntando l'apposita casella e accettando la presente informativa.

7. Periodo di conservazione

• Dati di contatto: per il tempo necessario a evadere la tua richiesta e, successivamente, nei limiti dei termini di legge.
• Dati relativi alla salute e documentazione della prestazione: per la durata della relazione di cura e nei termini previsti dagli obblighi di legge e deontologici.
• Dati statistici (cookie analitici): per la durata dei relativi cookie indicata nella Cookie Policy.

8. I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, portabilità e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato). Per esercitarli scrivi a info@prontosteopata.it.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Avviso importante sui dati sanitari

Il modulo di contatto e l'email sono adatti a un primo contatto. Ti invito a non inviare dati clinici dettagliati o particolarmente delicati tramite questi canali: potrai riferirli con tranquillità durante la visita, in un contesto protetto dal segreto professionale.

10. Cookie

Per i cookie e le tecnologie simili utilizzate dal sito, e per gestire le tue preferenze, consulta la Cookie Policy.

11. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo: eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.